关于询价
1.什么是询价
询价产品是价格随着市场不断波动的一类产品,他的价格是不断变动的,需要用户在购买前或购买后向客服进行价格的咨询,确定价格后进行购买的产品。
2.如何进行询价
询价分为两种方式,一种是下单前进行询价,一种是下单后进行询价。
下单前进行询价,这种方式的询价比较快捷,工作人员会很快联系您,首次联系在30分钟以内,但需要填写一些关键信息,具体步骤如下:
第一步:在询价产品详情页面和将询价产品加入购物车后的购物车页面,可以看到询价的操作,点击询价操作。
第二步:在询价填写页面,填写联系人信息,完成询价的提交。
第三步:提交询价后,您可以在【个人中心-我的询价单】中,查看到自己的询价信息了。
下单后进行询价,这种方式流程比较简单,用于线下已经跟商家谈妥价格,不需要进行询价操作,下单后由工作人员将询价订单改为普通订单即可,具体步骤如下:
第一步:将询价产品,加入购物车,在购物车中,选择询价产品,点击【去结算】按钮。
第二步:正确填写订单信息,提交订单,等待后台修改价格后进行订单结算操作。
3.如何查看我提交的询价
在【个人中心-我的询价】页面,可以看到提交的询价单。
不同状态的询价单,可以进行不同的操作,需要注意的是,已处理的询价订单(即已报价的询价单)可以一键下单和导出报价单,此报价的有效期限为30天。